آخر تحديث: July 26, 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») استخدامك لموقع MoKabb وتطبيقاته وخدمات الحجز لديه. بحجزك، فإنك توافق على هذه الشروط.
١. خدمتنا
نقدّم خدمات أجرة محجوزة مسبقاً وتوصيل مطار وجولات وسائق خاص، ينفّذها سائقون مرخّصون. نؤكّد كل حجز بمرجع مكتوب.
٢. الحجوزات والحسابات
يجب أن تقدّم معلومات دقيقة عن الانطلاق والوصول والتاريخ والوقت وبيانات التواصل. أنت مسؤول عن مراجعة بياناتك قبل التأكيد.
٣. الأسعار والدفع
يغطي السعر المؤكَّد عند الحجز الرحلة الموصوفة والأمتعة العادية والضرائب. قد تغيّر الطلبات الإضافية (توقفات إضافية، تحويلات طويلة) السعر — ونخبرك دائماً مسبقاً.
٤. الاستقبال من المطار ووقت الانتظار
في استقبال المطار نراقب رحلتك ونعدّل وقت الوصول حسب الهبوط الفعلي، مع فترة انتظار مجانية سخيّة. بعد هذه الفترة قد تُطبَّق رسوم انتظار معقولة.
٥. الإلغاء والتعديل
يمكنك تعديل الحجز أو إلغاؤه مجاناً حتى المهلة المذكورة في سياسة الاسترداد. بعد ذلك تُطبَّق الرسوم الموضّحة في تلك السياسة.
٦. سلوكك
على الركاب التصرف باحترام وربط أحزمة الأمان وعدم التدخين أو شرب الكحول أو نقل مواد غير مشروعة في السيارة. يجوز للسائق رفض الرحلة إذا تعرّضت السلامة للخطر.
٧. مسؤوليتنا
الرحلات مشمولة بالتأمين المهني المفروض على المشغّلين المرخّصين. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة، كتفويت رحلة جوية بسبب معلومات غير دقيقة قدّمتها.
٨. الملكية الفكرية
الموقع والتطبيقات والعلامة والشعارات والمحتوى محمية بقوانين الملكية الفكرية وتبقى ملكاً لنا أو لمرخِّصينا. استخدمها فقط لحجز رحلاتك وإدارتها.
٩. القانون الواجب والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية موريشيوس. نسعى أولاً لحلّ أي نزاع ودياً؛ وإلا فمحاكم موريشيوس هي المختصة.
١٠. المفقودات
تفقّد السيارة قبل النزول. إذا نسيت غرضاً، تواصل معنا فوراً مع مرجعك — نبذل قصارى جهدنا لإعادته إليك.
١١. العروض والقسائم
للرموز الترويجية والقسائم شروطها الخاصة (مدد الصلاحية، المسارات المؤهّلة، الاستخدام لمرة واحدة). ولا تُستبدل نقداً.
١٢. تعديلات هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط لمواكبة تغيّر خدماتنا أو القانون. يُظهر التاريخ أعلاه آخر مراجعة.
١٣. الشكاوى
إذا قصّرنا في شيء، تواصل معنا أولاً مع مرجعك: نؤكد استلام الشكوى خلال ٢٤ ساعة ونردّ ردّاً وافياً خلال ٥ أيام عمل.
١٤. التواصل
أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على mokabbltd@gmail.com — يسعدنا مساعدتك.